Я так считаю...

Оформление заказа

Вы можете оформить заказ двумя способами:

На сайте

Для того, что бы оформить заказ на сайте Вам необходимо зарегистрироваться. Поцес регистрации довольно прост: при оформлении заказа на сайте Вам будет предложено зарегистрироваться (рис. 1).

Рисунок 1

После регистрации Вам будет дан доступ к Вашей «Корзине» (рис. 2). С помощью «Корзины» Вы сможете полностью контролировать процесс оформления заказа, изменять количество, добавлять и удалять товар. 

Рисунок 2

Добавить товар в «Корзину»  Вы сможете с помощью кнопки «Купить» (рис. 3).

 Рисунок 3

В Вашей «Корзине» Вы видите перечень заказанных Вами товаров, их цену и количество. 

Завершающим этапом является уточнение данных о доставке и оплате. Нажмите кнопку «Оформить заказ» (рис. 2), где Вам будет предложено выбрать способ оплаты и способ доставки (рис. 4). После внесения всех необходимых данных нажмите кнопку "Отправить заказ".

Ваш заказ оформлен! В кратчайшие сроки с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения деталей.

По телефону

С 9-00 до 21-00 вы можете связаться с менеджером по указанным у нас на сайте телефонам, ICQ или в чате. У менеджера Вы сможете узнать всю необходимую информацию о товаре и указав свои контактные данные оформить заказ.

Доставка

Доставка по Киеву курьером

Доставка заказов по Киеву осуществляется без выходных с 9-00 до 22-00.

Стоимость доставки 25 грн.

Заказы, оформленные до 15-00, мы доставляем в течении дня. После 15-00 - доставка оформляется на следующий день. В индивидуальных случаях, возможны исключения (доставка оговаривается с менеджером).

К вам приезжает курьер или водитель нашей фирмы, перед тем как выписать гарантийный талон и товарный чек, он обязательно при вас распечатает товар, проверит наличие пломб, защитных пленок и всех необходимых условий, подтверждающих качество товара.

Доставка крупногабаритных товаров оговаривается отдельно. Стоимость зависит от месторасположения, размера, наличия лифта.

Доставка по Украине в региональные представительства

Доставка по Украине в региональные представительства Интернет-магазина AKSmarket - БЕСПЛАТНО!

Доставка осуществляется на условиях 100% предоплаты.

Для оформления заказа необходимо:

1. Заказать счет-фактуру на нашем сайте или у менеджера, при этом указывать: кто будет выступать плательщиком (ФИО или наименование фирмы); контактные номера телефонов; электронный адрес (в счет-фактуру входит стоимость заказа + упаковка 18 грн.).

2. Оплатить покупку в банке и отправить копию платежки по факсу или на e-mail.

3. После зачисления денег на счет, мы отправляем заказанную технику в указанный Вами город и сообщаем всю необходимую информацию для ее получения. (доставка будет произведена в течении 2-3 дней после зачисления денег на наш расчетный счет).

Важно: Оплата, произведенная через отделение "А-Банк",  зачисляется  минимум 3 дня! 

В офисе представительства в вашем городе Вы сможете осмотреть, проверить комплектацию и работоспособность товара.

Доставка по Украине курьерскими службами

Доставка в города Украины осуществляется курьерскими службами доставки: «Автолюкс» (список городов), «Ночной экспресс» (список городов), «УкрПочта» или любым удобным для Вас способом. Стоимость доставки и страховки устанавливается тарифами компании-перевозчика и оплачиваются клиентом. Страховка на бьющийся товар обязательна!

Для получения посылки необходимо предъявить паспорт и сообщить номер декларации  (номер декларации Вам сообщит менеджер Интернет-магазина)

Заказ отправляется  после 100% предоплаты. Сроки доставки зависят от выбранной клиентом компании-перевозчика! (более детальную информацию уточняйте у менеджеров по указанным у нас на сайте номерам телефонов).

Доставка по миру

Мы осуществляем доставку по всему миру, пользуясь услугами международных почтовых отправлений украинского государственного предприятия почтовой связи «УкрПочта» и компании экспресс-доставки DHL.  

Условия доставки "УкрПочтой"

Получить посылку можно в Вашем почтовом отделении по предъявлению паспорта.

Стоимость доставки в любую страну, кроме Украины и России составляет около 120 грн. (примерно 15$ или 10€).

Тарифы на услуги почтовой связи «УкрПочта»

Срок доставки - 8-18 рабочих дней с момента готовности заказа.

Условия международной экспресс-доставки DHL

DHL Express – компания №1 в области экспресс-доставки. Являясь международным лидером в области экспресс-услуг, DHL Express своевременно доставит Вашу посылку практически в любую точку мира.

Тарифы и сроки доставки зависят от веса выбраного Вами товара и страны в которую производится доставка. Цены устанавливаются компанией-перевозчиком.

Стоимость и сроки доставки Вы можете узнать у наших менеджеров или у менеджеров компании-перевозчика. 

Более детальную информацию вы можете посмотреть на сайте: www.dhl.com.ua

Заказ отправляется после 100% предоплаты!

Возможные способы оплаты: 

Наличная

Оплата наличными возможна только при покупке в Киеве. В подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек.

Правила возврата/обмена товара

В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") существуют два случая когда Покупатель может вернуть Магазину купленный товар:

1) товар неисправен

- товар неисправен и товар был в ремонте и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам,

- товар неисправен и товар использовался и присутствует один их фактов:

• сервис-центр вообще не может устранить дефект,

• сервис-центр не может устранить дефект в течении 14 дней,

• после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

В остальных случаях необходимо обращаться в Сервис-Центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

2) товар не понравился

- товар не был в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, по телефону не разговаривали, фотокамерой не делали фотоснимков, на ноутбуке или КПК не загружалась операционная система и т.д.) и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

Процедура

Вы приезжаете к нам в магазин. Оформляете письменное заявление с указанием Ваших требований на имя директора магазина. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации и гарантийных условий, а также установления подлинности фактов, изложенных в Заявлении. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.6 ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей" составляет 14 дней.

При себе надо иметь:

- товар (и всю его комплектацию);

- товарный чек;

- гарантийный талон;

- акт технического состояния товара, выписанный Сервисным Центром (желательно).

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней.