Усі результати пошуку →
    По вашому запиту нічого не знайдено. Уточніть свій запит
    phone
    Телефони
    по Україні
    (044) 377-51-55
    Напишіть нам
    Написать в Telegram
    2
    Укр
    • Графік роботи кол-центра: 9:00 - 19:00
    • Графік роботи магазинів:
      • м.Київ, вул. Ушинського, 1: Пн-Сб: з 09:00 до 19:00
        Нд: з 09:00 до 17:00
      • м.Київ, пр-т Академіка Палладіна, 24: Пн-Сб: з 09:00 до 19:00
        Нд: з 09:00 до 17:00
      • м.Київ, вул. Довженко, 1: Пн-Сб: з 09:00 до 19:00
        Нд: з 09:00 до 17:00
      • м.Київ, пр-т Степана Бандери, 8: Пн-Сб: з 09:00 до 19:00
        Нд: з 09:00 до 17:00
      • м. Київ, вул. Гетьмана Павла Полуботка, 90A: Пн-Сб: з 09:00 до 19:00
        Нд: з 09:00 до 17:00
      • м. Київ, вул. Срібнокільська, 5Б: Пн-Сб: з 09:00 до 19:00
        Нд: Вихідний
      • м. Київ, Печерська пл., 1: Пн-Сб: з 09:00 до 19:00
        Нд: Вихідний
    Фільтри

    Lenovo Watch 9 - загальні питання

    Який розмір годинника?
    Діаметр 40 мм, товщина 11.2 мм, ширина вушка і ременя: 20 мм, вага нетто: 51 г, довжина ременя: ремінь + довжина годинника 250 мм, окружність ремінця 17-22.3 см.

    Матеріал годинника?
    Сплав цинку, нижня кришка: нержавіюча сталь 316L, скло: сапфірове скло, ремінець: силікон.

    Можна замінити скло або ремінь?
    Так, так само, як і в будь-яких інших годинниках.

    Яка батарея використовується в годинниках і чи можна її заряджати?
    Годинник живиться від батареї CR2032 і не підтримує зарядку.

    Чи підтримуює годинник NFC і безконтактні платежі?
    Ні.

    Годинники довгий час не синхронізувалися. Будуть втрачені дані?
    Годинники можуть зберігати дані протягом місяця. Відсутність синхронізації протягом тривалого часу просто збільшить час наступної синхронізації даних.

    Може годинник вимірювати пульс?
    Дану функцію годинник не підтримує. Однак вимірювання серцевого ритму можна проводити через фірмовий додаток Lenovo Watch (через камеру).

    Яку максимальну температуру витримує годинник?
    50-60 градусів Цельсія.
     
    На скільки часу вистачає батареї?
    Зазвичай — 8 місяців. Все залежить від інтенсивності використання. Наприклад:
    • легке використання (12 місяців автономної роботи): Bluetooth включений протягом 12 годин, 2 години щоденних вправ, 5 щоденних дзвінків, 5 щоденних повідомлень.
    • регулярне використання (8 місяців автономної роботи): Bluetooth на 24 години, 4 години щоденних вправ, 10 дзвінків на день, 10 щоденних повідомлень.
    • інтенсивне використання (6 місяців автономної роботи): Bluetooth на 24 години, 8 годин щоденні вправи, 20 дзвінків в день, 20 повідомлень в день.

    Що за матеріал використовується для люмінесцентного підсвічування і чи не шкідливе його випромінювання?
    Рідкоземельний люмінесцентний матеріал, імпортований з Японії. Використовується багатьма іншими компаніями у виробництві годинників. Світлова радіація стрілок майже повністю поглинається склом, а сама радіація дуже мала і нижче, ніж навколишнє випромінювання.

    Яке ПЗ використовується з годинником?
    Фірмовий додаток Lenovo Watch. Підтримують IOS 8 або Android 4.3 і новіші. Можна завантажити за допомогою QR-коду (для Андроїд необхідна наявність магазину Lenovo):
    Прикріплене зображення

     
    Як підключити годинник до смартфону?
    Налаштування годинника здійснюється через фірмовий додаток Lenovo Watch, яке знаходиться у фірмовому магазині Lenovo (відсутній в Google Play). Для підключення годинника необхідно включити на телефоні bluetooth, потім затиснути на годиннику кнопку на 3 сек, поки не почне блимати червоний світлодіод. Після цього необхідно вибрати в додатку Connect to Device (Підключити пристрій) і вибрати знайденний годинник Watch 9 (ім'я за замовчуванням). Після успішного з'єднання додаток попросить натиснути кнопку на годиннику для підтвердження підключення. Зробіть це.


    Як налаштувати час?
    Для налаштування часу необхідно вибрати в додатку Калібрування часу і після того, як секундна стрілка на годиннику зупиниться - ввести час, який відображається на ньому (так, саме з lenovo watch, а не з якихось інших девайсів). Далі годинник синхронізується з поточним часом смартфона.

    Як зробити скидання годинника до заводських налаштувань?
    Затиснути кнопку на годиннику протягом 12 секунд, до вібрації.

    Як годинник відображає повідомлення про дзвінок або смс/з месенджерів?
    Попередження про вхідний виклик: годинник вібрує, коли надходить дзвінок, а секундна стрілка буде встановлена на іконку Call на 8 годин.
    SMS і месенджери: коли вам прийде повідомлення, годинник буде вібрувати, а секундна стрілка буде установленая на іконку Msg на 4 години.

    Чи приводить зупинка секундної стрілки до неточності в часі?
    Ні, годинник врахує цю паузу і починає хід в потрібний момент.

    Годинники вібрують 3 рази. Повідомлень або дзвінків не було. У чому може бути справа?
    • Можливо, включено повідомлення про довге перебування в сидячому положенні. Перевірте це в налаштуваннях Lenovo Watch.
    • Включено нагадування про втрату зв'язку з телефоном. Переконайтеся, що додаток Lenovo Watch працює у фоновому режимі, а Bluetooth включений.

    Для чого цифри 00/20/40/60/80/100 на циферблаті годинника?
    Вони використовуються для відображення % прогресу по пройденим крокам за сьогоднішній день. За замовчуванням - 10000 кроків, які встановлюються в налаштуваннях вашого профілю. Щоб подивитися поточний прогрес необхідно один раз натиснути кнопку годинника - секундна стрілка покаже ваш прогрес.

    Чи можна налаштувати кілька будильників?
    Так. Годинник підтримує 3 незалежних будильника.

    Чим відрізняється додаток Android від IOS?
    Версія для Ios підтримує додаткову функцію, яка може синхронізувати кроки з додатком Apple Health, в іншому ідентична версії Android.

    Чи буде будильник на годиннику працювати при втраті зв'язку з телефоном?
    Так, годинник буде вібрувати при спрацьовуванні будильника, при цьому на телефоні будильник не спрацює.

    Коли будильник спрацьовує, я хочу отримувати тільки вібрацію з годинника, без телефону. Як це зробити?
    Єдиний варіант на даний момент - відключати зв'язок з телефоном, наприклад просто відключати bluetooth (можна за розкладом через стороннє ПЗ).

    Чи можна відрегулювати інтенсивність вібрації?
    Ні.

    Як дізнатися поточний заряд годинника?
    Заряд батареї годинника можна перевірити в додатку Lenovo Watch, в нижньому лівому кутку.

    Як перевірити поточний стан bluetooth-з'єднання?
    На короткий час 1 раз натиснути кнопку годинника:
    • Червоний світлодіод часто блимає - bluetooth з'єднання втрачено.
    • Червоний світлодіод горить протягом 2 сек - bluetooth з'єднання в порядку.
    • Червоний світлодіод блимає 1 раз - bluetooth вимкнений.

    Як активувати функцію пошуку телефону?
    Двічі натиснути кнопку годинника (з інтервалом 0.5-10 сек).

    Годинник не вібруює при надходженні дзвінків, смс та повідомлень від месенджерів. Як вирішити проблему?
    Тримайте годинник і мобільний телефон підключеними: переконайтеся, що відстань між годинником і мобільним телефоном не дуже велика. Додаток Lenovo Watch завжди має бути запущено у фоновому режимі. Не очищуйте його, додайте в ігнор-лист прискорення і оптимізації, а також встановіть примусовий автозапуск і відключіть будь-які опції енергозбереження для нього. Детальніше для вашої моделі телефону можна знайти в довідці до Lenovo Watch - [Профіль] - [Про Леново] - [Відкрити в тлі]. Так само переконайтеся, що оповіщення про дзвінки, смс і від потрібних месенджерів включено в налаштуваннях програми Lenovo Watch - [Інтелектуальне нагадування] (у Lenovo Watch повинен бути доступ до повідомлень).

    Чи є нагадування про низький заряд батареї?
    Автоматичного нагадування на даний момент немає. Можна лише перевірити: затиснути кнопку годинника на 3 секунди, якщо світлодіод мигне один раз і bluetooth не включається, значить годинник перейшов в режим низького споживання енергії і відключив всі інтелектуальні функції і запис даних - необхідно замінити батарею.

    Чи можна встановити період часу, коли годинник не буде вібрувати?
    Так. У додатку Lenovo Watch - [Режим перегляду] - [Не турбувати].

    У яких випадках варто робити калібрування часу?
    1. При першому використанні.
    2. Після оновлення прошивки.
    3. Після заміни батареї.
    4. Після сильної вібрації та удару.
    Як оновити додаток Lenovo Watch?
    Додаток має оновлюватися автоматично.

    Як оновити прошивку годинника?
    Оновлення приходять автоматично і додаток пропонує їх встановити. Щоб перевірити вручну наявність нових прошивок, потрібно в додатку Lenovo Watch зайти в [Профіль] - [Про Леново] - Клацнути по [Версія прошивки].

    При заміні батарейки дані будуть втрачені?
    Будуть втрачені тільки ті дані, які не встигли синхронізуватися до заміни батареї.

    Як відхилити дзвінок за допомогою годинника?
    Відхилити виклик можна простим струшуванням руки або натисненням кнопки годинника.

    Що робити, якщо після оновлення прошивки не встановлюється правильний час або спостерігаються будь-яким чином інші проблеми?
    Спробувати зробити скидання.Затиснути кнопку на годиннику протягом 12 секунд, до вібрації.

    Не можу підключитися по Bluetooth або виявити годинник. Що робити?
    Спробуйте наступне:
    1. Перевірте статус Bluetooth годинника і переконайтеся, що Bluetooth включений.
    2. Перевірте статус Bluetooth на мобільному телефоні і переконайтеся, що Bluetooth включений.
    3. Переконайтеся, що виконуєте пошук і підключення через додаток Lenovo Watch, а не через bluetooth-інтерфейс телефону.
    4. Переконайтеся, що годинник і телефон досить близько.Якщо ви все ще не можете знайти Bluetooth-годинник, спробуйте виконати наступний метод:
      1. Вимкніть Bluetooth мобільного телефону і знову увімкніть його;
      2. Натисніть і утримуйте кнопку годинника, щоб відключити Bluetooth на них, а потім знову ввімкніть його;
      3. Скиньте або встановлювати додаток Lenovo Watch;
      4. Перезапустіть телефон, повторно відкрийте Lenovo Watch, а потім виконайте пошук;
      5. Якщо не допомогло, пробуємо скинути годинник до заводських налаштувань - утримуємо кнопку годинника 12 секунд.

    Не можу підключитися, при включенні bluetooth (затискаю кнопку на 3 сек) світлодіод моргає тільки 1 раз і все. Що робити?
    Це нагадування про те, що пора замінити батарейку. Годинники перейшли в режим низького енергоспоживання.

    Я йду, але в додатку не змінюється кількість кроків. Чому так?
    На даний момент алгоритм роботи такий, що дані оновлюються в реальному часі, але їх детальний розподіл, фільтрація і висновок для користувача відбувається раз на 5 хвилин.

    Що робити, якщо годинник не може оновитися?
    • Додаток показує, що індикатор виконання завис на 0% під час поновлення:
      Натисніть на кнопку годинника протягом 3 секунд, закрийте програму Lenovo Watch, очистіть оперативну пам'ять від інших фонових додатків, а потім знову відкрийте Lenovo Watch. Зачекайте хвилину після підключення годинника і потім запустіть оновлення повторно.
    • Індикатор виконання оновлення завис у відмінному від 0% положенні:
      Почекайте близько 3 хвилин, після того, як годинник автоматично відновить ходьбу, закрийте програму Lenovo Watch, очистіть оперативну пам'ять від інших фонових додатків, а потім знову відкрийте Lenovo Watch. Після підключення годинника почекайте хвилину або близько того, а потім запустіть оновлення повторно.

    *інформація надається тільки для ознайомлення, тому що виробник може самостійно внести зміни в функціональність розумного годинника за допомогою оновлення прошивки або при випуску нової партії.

    Опублікував: ; Останнє редагування: 2021-11-25
    Поділитися в соціальних мережах
    Поділитися в Facebook Поделиться в Viber Поделиться в Telegram